Política de cancelación
DERECHO DE DESISTIMIENTO, CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN, NO PRESTACIÓN Y/O ABANDONO DEL PROGRAMA POR PARTE DEL CLIENTE
MOVIENDOFICHA S.L.U. CIF: B-85966778
Teléfono: 91 694 07 73
Correo electrónico: info@moviendoficha.com
CAMPAMENTOS
MOVIENDOFICHA S.L.U. se reserva el derecho de suspender la actividad por no cubrir un mínimo de plazas, devolviendo el importe íntegro de la inscripción.
MOVIENDOFICHA S.L.U. se reserva el derecho de sustituir alguna de las actividades por razones de funcionamiento o por causas ajenas a la empresa.
MOVIENDOFICHA S.L.U. tiene un régimen interno que tanto el personal como los participantes deberán cumplir. Si se incumple gravemente este régimen interno MOVIENDOFICHA S.L.U. se reserva el derecho a suspender la participación del asistente sin derecho a devolución.
MOVIENDOFICHA S.L.U. no se hace responsable de la pérdida o deterioro de objetos personales de los participantes.
Edad mínima de compra: Es obligatorio ser mayor de edad para realizar el registro y la compra online desde nuestra plataforma
Derecho de desistimiento y cancelación: La política de cancelaciones parciales o totales será estrictamente de plazos. Para gestionar una cancelación parcial o total el usuario deberá comunicar su solicitud enviando un correo electrónico a info@auxeduca.es. La fecha de recepción del correo determinará la aplicación de la siguiente política de reembolso:
- Desde el día de la comunicación hasta los siguientes 7 días: no se realizará ningún reembolso.
- Desde el 8º día hasta el 15º día posterior a la comunicación: se reembolsará el 50% del importe correspondiente al periodo cancelado.
- A partir del 16º día posterior a la comunicación: se reembolsará el 100% del importe correspondiente a dicho periodo.
No se realizarán devoluciones por períodos anteriores a la fecha de comunicación de la cancelación. En caso de cancelación parcial o total de una tarifa bonificada (“Tarifa mes de Julio” o “Tarifa segundos hermanos”, se perderá la bonificación y se hará el cálculo de devoluciópn con la tarifa no bonificada más favorable al usuario. En caso de cancelación total o parcial de fracciones de semanas naturales el cálculo se hará en base a la “Tarifa de días sueltos”.
No presentación y/o abandono del programa por el Cliente: La inasistencia del Cliente al programa no da derecho a la devolución de su importe.
EXTRAESCOLARES
MOVIENDOFICHA S.L.U. se reserva el derecho de suspender la actividad por no cubrir un mínimo de plazas, devolviendo el importe íntegro de la inscripción.
MOVIENDOFICHA S.L.U. se reserva el derecho de sustituir alguna de las actividades por causas ajenas a la empresa.
MOVIENDOFICHA S.L.U. tiene un régimen interno que tanto el personal como los participantes deberán cumplir. Si se incumple gravemente este régimen interno MOVIENDOFICHA S.L.U. está autorizado a suspender la participación del asistente sin obligación a devolver el pago de la inscripción.
MOVIENDOFICHA S.L.U. no se hace responsable de la pérdida de objetos personales de los participantes.
Edad mínima de compra: Es obligatorio ser mayor de edad para realizar el registro y la compra online desde nuestra plataforma
Derecho de desistimiento: El Cliente tendrá derecho a desistir y dejar sin efecto el presente contrato, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase, dentro del plazo de siete (7) días naturales desde la fecha de su celebración, debiendo notificárselo en tal sentido a MOVIENDOFICHA S.L.U. mediante el envío de un correo electrónico a la siguiente dirección info@moviendoficha.com. Para cumplir con el plazo de desistimiento basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
La devolución sin coste alguno para el cliente se producirá en el plazo de 15 días naturales desde la fecha en que MOVIENDOFICHA S.L.U. fue informado del derecho de desistimiento por parte del consumidor.
No obstante, si durante dicho plazo de siete (7) días naturales el programa EXTRAESCOLARES contratado hubiera comenzado, el Cliente no tendrá derecho a desistir del contrato, reconociendo el Cliente haber sido informado en tal sentido por MOVIENDOFICHA S.L.U. y consintiendo expresamente que, en el referido caso, perderá su derecho de desistimiento.
Cancelación del programa: Una vez transcurrido el plazo para el ejercicio del derecho de desistimiento sin que hubiera sido ejercitado, si el Cliente decidiera cancelar su participación en el programa EXTRAESCOLARES contratado, deberá notificarlo por escrito a MOVIENDOFICHA S.L.U. mediante el envío de un correo electrónico a la siguiente dirección info@moviendoficha.com. A todos los efectos la fecha de recepción de dicho escrito será la que se tome como referencia para contabilizar los plazos de cancelación señalados a continuación:
- Cancelaciones con más de 15 días sobre la fecha de comienzo del programa EXTRAESCOLARES, MOVIENDOFICHA S.L.U. reintegrará el 100% de la cantidad abonada hasta la fecha de la cancelación.
No presentación y/o abandono del programa por el Cliente: La inasistencia del Cliente al programa no da derecho a la devolución de su importe.
Asimismo, el Cliente no tendrá derecho al reembolso de la cantidad abonada cuando una vez iniciado el programa EXTRAESCOLARES, no lo complete por cualquier motivo no atribuible a MOVIENDOFICHA S.L.U., o lo abandone por voluntad propia o de sus padres o representantes legales.8º